Sandra Sixtos
TT114047 Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sandra Sixtos | ||
| Celular | 4444207707 | Teléfono Fijo | 4441980523 |
| zandysix84@hotmail.com | Proyecto | INTERAPAS San Luis | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-02-14 16:25:55 | Fecha Cierre | 2020-02-17 06:25:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:49 | Tiempo Solución | 2 13:56:46 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la srita Sandra Sixtos solicitando la reinstalación de la aplicación de la aplicación IUSA en un nuevo equipo (se genera tt; no da más datos me deja en la línea) |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-17 06:25:30
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-17 06:25:30
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-17 06:25:30
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-17 06:25:30
(Mi compañero Roberto dió seguimiento a la reinstalación con otro TT en el cual se adjuntó la evidencia de que se realizó la reinstalación con éxito. Se cierra reporte por duplicación)
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-17 06:25:26
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-17 06:25:26