Laura Montoya

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Ticket No. 103407

TT103407 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Laura Montoya
Celular 5558142500 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail opd.coordinacionproyectos@gmail.com Proyecto SAH Huixquilucan

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-07-19 13:40:11 Fecha Cierre 2019-07-19 13:57:26
Tiempo Respuesta 00:02:45 Tiempo Solución 0 00:14:30
Agente Creador Marisol Cruz Ruiz Agente Cerro Marisol Cruz Ruiz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Marisol Cruz Ruiz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

INDICA QUE NO LE ESTA SALIENDO REPORTE DE VENTAS
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 13:57:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 13:57:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 13:57:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 13:57:01
INDICA USUARIO QUE TIENE UN PROBLEMA EN EL AREA DE CAJAS NO PUEDEN COBRAR INDICA QUE SE COMUNICARA EL DIA LUNES YA QUE TIENEN MUCHA GENTE Y NO TIENEN TIEMPO PARA QUE PODAMOS ACCSESAR A SU MAQUINA.
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 13:56:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 13:44:11
5562260120 ARLEN ELIZALDE
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 13:43:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 13:42:56

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