Fernanda Gutierrez
TT10336 El suministro de agua es muy poca
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fernanda Gutierrez | ||
| Celular | 7222081100 | Teléfono Fijo | S/N |
| N/P | Proyecto | OPDAPAS Metepec | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Medidor Digital de Agua |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-06-22 17:00:44 | Fecha Cierre | 2015-06-23 13:27:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:15 | Tiempo Solución | 0 20:20:02 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Evodio Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Fernanda Gutierrez de OPDAPAS Metepec a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se presenta la usuaria María Soledad Nuñez Ayala, quien indica que su medidor no suministra suficiente agua y que cuenta con residuos de arena en el medidor. |
| NISS/Padrón | 2315 | No. de Serie Medidor | AV02AL4742 |
| Factura | Remision | ||
| Titular del Contrato | María Soledad Nuñez Ayala | Reporte Organismo | 9694 |
| Contacto | Fernanda Gutierrez | Teléfono | 7222106709 |
| Dirección del Medidor | Santa Cruz 23A Mnz 11 Lote 47, Fraccionamiento las Haciendas | ||
| Referencias | Como referencia el domicilio se encuentra detras del parque de La Vida, sobre Pino Suarez, | ||
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-06-23 13:27:01
Anabel Hernandez Mejia
2015-06-23 13:27:01
Se procede a dar cierre de este reporte, ya que se le informa a la Srta. Fernanda del organismo de Metepec, que se limpio filtro tapado
Anabel Hernandez Mejia
2015-06-23 13:26:29
Anabel Hernandez Mejia
2015-06-23 13:26:29
limpieza de filtro
Evodio Gomez
2015-06-23 11:24:16
Evodio Gomez
2015-06-23 11:24:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Evodio Gomez
2015-06-23 11:23:54
Evodio Gomez
2015-06-23 11:23:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Evodio Gomez
2015-06-22 18:28:09
Evodio Gomez
2015-06-22 18:28:09
Cita programada para el dìa 23/06/2015 en el horario de las 11:00am.
Evodio Gomez
2015-06-22 18:28:02
Evodio Gomez
2015-06-22 18:28:02
Se envía correo solicitando apoyo al Ing. Evodio, en espera de comentarios.
Berenice Cruz Hernandez
2015-06-22 17:56:16
Berenice Cruz Hernandez
2015-06-22 17:56:16