DESIREE REED

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Ticket No. 103341

TT103341 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto DESIREE REED
Celular 0988547777 Teléfono Fijo 9999997436
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PV La Joya

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-07-18 08:57:21 Fecha Cierre 2019-07-18 09:02:50
Tiempo Respuesta 00:00:41 Tiempo Solución 0 00:04:48
Agente Creador Karen Marquez Fregoso Agente Cerro Karen Marquez Fregoso
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Karen Marquez Fregoso Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

RAFAEL SE COMUNICA PARA SOLICITAR REPORTE DE CONSUMO POR HORA DE ESTE USUARIO
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karen Marquez Fregoso 2019-07-18 09:02:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso 2019-07-18 09:02:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Karen Marquez Fregoso 2019-07-18 09:02:46
SE CONSULTA REPORTE, SE DESCARGA EN PDF Y SE ENVÍA POR CORREO ELECTRÓNICO A RAFA
Karen Marquez Fregoso 2019-07-18 08:58:59
NO DE CUENTA
2-108-5144
Karen Marquez Fregoso 2019-07-18 08:58:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Karen Marquez Fregoso 2019-07-18 08:58:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karen Marquez Fregoso 2019-07-18 08:58:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso 2019-07-18 08:58:02

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