Magnolia Cortez Aleman

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Ticket No. 103344

TT103344 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Magnolia Cortez Aleman
Celular 1561856890 Teléfono Fijo 2333333333
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Royal Palm Place

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-07-18 09:52:46 Fecha Cierre 2019-07-18 10:00:47
Tiempo Respuesta 00:03:15 Tiempo Solución 0 00:04:46
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica para validar porque los servicio fue $5.30
en total $65.68
22.52 service charge,
5:30 uage warer
2.78 utilite tags
13.24 service charge sewer
7.96 usage seguer
13.98 storm warer
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2019-07-18 10:00:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-07-18 10:00:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2019-07-18 10:00:45
Indico a la usuaria que debe consultarlo con su administrador para que le explique los conceptos que se cobran
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez 2019-07-18 10:00:42
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2019-07-18 09:58:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2019-07-18 09:58:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-07-18 09:56:01

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