TICS | Ticket Agua Detalle

Litasha Lott

Ticket No. 103269

TT103269 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Litasha Lott
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	5616149630
E-mail	pastejeisua@gmail.com	Proyecto	Robinson Village

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-07-16 15:58:51	Fecha Cierre	2019-07-16 16:03:36
Tiempo Respuesta	00:01:28	Tiempo Solución	0 00:03:17
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Comenta que no puede realizar el pago le sale un error en Kiosko "cannot connect to the internet please contact the to support"

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-16 16:03:36

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-16 16:03:36

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-16 16:03:33

se| le comenta que tiene que checar eso con el administrador, se enoja y cuelga.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-16 16:03:27

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-16 16:00:31

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-16 16:00:27

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-16 16:00:19

Litasha Lott

Ticket No. 103269

TT103269 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente