TICS | Ticket Agua Detalle

CHRYSTERIA N Edwards

Ticket No. 103169

TT103169 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	CHRYSTERIA N Edwards
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	5616746636
E-mail	edwchrysteria@yahoo.com	Proyecto	Robinson Village

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-07-15 09:58:37	Fecha Cierre	2019-07-15 11:27:30
Tiempo Respuesta	00:05:12	Tiempo Solución	0 01:23:41
Agente Creador	Karen Marquez Fregoso	Agente Cerro	Karen Marquez Fregoso
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Karen Marquez Fregoso	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

USUARIO MENCIONA QUE TRATA DE PAGAR PERO TPV NO MUESTRA NADA

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Karen Marquez Fregoso 2019-07-15 11:27:30

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Karen Marquez Fregoso 2019-07-15 11:27:30

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Karen Marquez Fregoso 2019-07-15 11:27:25

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Karen Marquez Fregoso 2019-07-15 10:05:01

USUARIO COMENTA QUE IRÁ Y SE COMUNICARÁ CON NOSOTROS UNA VEZ AHÍ

Karen Marquez Fregoso 2019-07-15 10:04:54

SOLICITO A USUARIA VAYA DE NUEVO A SU MEDIDOR PARA RECARGAR LOS DATOS EN SU TARJETA

Karen Marquez Fregoso 2019-07-15 10:04:29

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Karen Marquez Fregoso 2019-07-15 10:03:55

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Karen Marquez Fregoso 2019-07-15 10:03:49

CHRYSTERIA N Edwards

Ticket No. 103169

TT103169 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente