Sara Angelica Martinez Martinez

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Ticket No. 103097

TT103097 Error: System.Web.Service.Protocols.

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Sara Angelica Martinez Martinez
Celular 4422110600 Teléfono Fijo 0000001241
E-mail smartinez@ceaqueretaro.gob.m Proyecto CEA Queretaro

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-07-12 11:01:46 Fecha Cierre 2019-07-12 11:04:11
Tiempo Respuesta 00:01:39 Tiempo Solución 0 00:00:46
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Organismo de Querétaro informando que al ingresar al sistema le arrojo un error
"Errror en el servidor de Autogestion IUSA"
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2019-07-12 11:04:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-07-12 11:04:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2019-07-12 11:04:08
Indico a usuaria que actualice la pagina y confirma que ya esta funcionando correctamente, fue una intermitencia
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez 2019-07-12 11:04:03
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2019-07-12 11:03:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2019-07-12 11:03:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-07-12 11:03:25

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