TICS | Ticket Agua Detalle

Veronica Fia

Ticket No. 102964

TT102964 Tarjeta danada

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Veronica Fia
Celular	3057426009	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Tarjetas
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-07-10 08:47:04	Fecha Cierre	2019-07-10 09:08:28
Tiempo Respuesta	00:18:20	Tiempo Solución	0 00:03:04
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario perdió su tarjeta

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-07-10 09:08:28

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-07-10 09:08:28

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-07-10 09:08:23

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-07-10 09:08:17

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-07-10 09:08:13

Se le comenta que es necesario que acuda a la asociación del fraccionamiento y le vendan una tarjeta nueva y le graben los datos de la anterior
comenta que la buscara y si no ira comprar una

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-07-10 09:08:07

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-07-10 09:05:24

Veronica Fia

Ticket No. 102964

TT102964 Tarjeta danada

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente