Celeste Contreras Ruiz
TT102903 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Celeste Contreras Ruiz | ||
| Celular | 4441424028 | Teléfono Fijo | 4441988800 |
| control_ingresos@interapas.com | Proyecto | INTERAPAS San Luis | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-07-09 10:39:28 | Fecha Cierre | 2019-07-15 18:29:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 6 07:49:11 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de EC Salomón indicando que La CP. Celeste Contreras de INTERAPAS, S.L.P solicita le sean enviadas 100 tarjetas inteligentes, adjunto Vo. Bo. del CP. Gerardo Morales. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-07-15 18:29:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-07-15 18:29:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-07-15 18:29:44
Se recibe correo por parte de EC Salomón indicando "Te comento que la CP. Celeste Contreras de INTERAPAS ya nos confirmó la recepción de las tarjetas, adjunto correo con su validación.
Gracias por su apoyo y atención, quedo a tus órdenes."
Gloria Gomez Valdez
2019-07-15 18:29:39
Gracias por su apoyo y atención, quedo a tus órdenes."
Se valida en red pack el estatus de guía
Fecha de entrega: Sin fecha disponible
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-15 13:34:21
Fecha de entrega: Sin fecha disponible
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-15 13:34:21
Se prepara paquete
guia 641977989
50 tarjetas de cobro de agua
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-11 14:04:05
guia 641977989
50 tarjetas de cobro de agua
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-11 14:04:05
JUAN ROQUE
Calle sierra de la giganta #135.
Col. Prados de la Soledad.
C.P. 78438
Municipio de Graciano Sanchez
San Luís Potosí, S.L.P.
Tel: 44 41 95 30 93
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-11 13:58:51
Calle sierra de la giganta #135.
Col. Prados de la Soledad.
C.P. 78438
Municipio de Graciano Sanchez
San Luís Potosí, S.L.P.
Tel: 44 41 95 30 93
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-11 13:58:51
se envió correo al Ing Evodio pidiendo nos pueda apoyar con su Técnico Juan Roque para la entrega de las tarjetas , quedamos a la espera de su respuesta.
Susana Cruz Miranda
2019-07-11 13:35:20
Susana Cruz Miranda
2019-07-11 13:35:20
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2019-07-11 13:34:36
Susana Cruz Miranda
2019-07-11 13:34:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susana Cruz Miranda
2019-07-11 13:29:53
Susana Cruz Miranda
2019-07-11 13:29:53
Se reciben tarjetas por parte de planta para ser enviadas.
Susana Cruz Miranda
2019-07-11 13:29:49
Susana Cruz Miranda
2019-07-11 13:29:49
se solicitan tarjetas a planta ya que no se tiene en stock
Susana Cruz Miranda
2019-07-09 13:00:32
Susana Cruz Miranda
2019-07-09 13:00:32
-> Se adjunto el archivo correo vobo de contador Morales el cual se describe a continuación: correo
Gloria Gomez Valdez
2019-07-09 10:41:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-07-09 10:40:37