Gabriela Alvarez
TT102793 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Alvarez | ||
| Celular | 2225185587 | Teléfono Fijo | 2224164328 |
| recspedro@aguapuebla.mx | Proyecto | SOAPAP Puebla | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-07-05 15:46:28 | Fecha Cierre | 2019-07-05 15:49:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:32 | Tiempo Solución | 0 00:00:46 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica PV indicando que ya termino la configuración de su impresora. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-07-05 15:49:46
Alberto Garcia Nava
2019-07-05 15:49:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-07-05 15:49:46
Alberto Garcia Nava
2019-07-05 15:49:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-07-05 15:49:42
Alberto Garcia Nava
2019-07-05 15:49:42
se le informa a usuaria que se procederá al cierre de su reporte
Alberto Garcia Nava
2019-07-05 15:49:38
Alberto Garcia Nava
2019-07-05 15:49:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-07-05 15:49:12
Alberto Garcia Nava
2019-07-05 15:49:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2019-07-05 15:49:07
Alberto Garcia Nava
2019-07-05 15:49:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-07-05 15:49:00
Alberto Garcia Nava
2019-07-05 15:49:00