TICS | Ticket Agua Detalle

Emma Olea

Ticket No. 102379

TT102379 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Emma Olea
Celular	5530389127	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	emmaovargas@gmail.com	Proyecto	ODAPASA Acolman

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-06-27 17:57:10	Fecha Cierre	2019-06-27 18:10:18
Tiempo Respuesta	00:01:00	Tiempo Solución	0 00:12:08
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica pv que no puede vender tarjeta

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-06-27 18:10:18

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-06-27 18:10:18

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-06-27 18:10:14

Le doy numero de reporte

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-06-27 18:10:08

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-06-27 18:03:22

Se le indica que ponga el numero de serie del medidor

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-06-27 17:59:09

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-06-27 17:58:25

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-06-27 17:58:10

Emma Olea

Ticket No. 102379

TT102379 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente