TICS | Ticket Agua Detalle

Daniel Castorena

Ticket No. 101950

TT101950 Operacion

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Daniel Castorena
Celular	4421209519	Teléfono Fijo	4422110600
E-mail	dcastorena@ceaqueretaro.gob.mx	Proyecto	CEA Queretaro

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-06-19 13:40:20	Fecha Cierre	2019-06-19 13:53:31
Tiempo Respuesta	00:05:00	Tiempo Solución	0 00:08:11
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Requiere codigos de de administrador de autogestion

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-06-19 13:53:31

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-06-19 13:53:31

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-06-19 13:53:27

se envia correo a Daniel con la informacion requerida, se procede al cierre del reporte

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-06-19 13:53:24

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-06-19 13:47:42

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-06-19 13:47:30

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-06-19 13:45:20

Daniel Castorena

Ticket No. 101950

TT101950 Operacion

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente