JOSE ALFREDO CONTRERAS ORTIZ

Ticket No. 101938

TT101938 Inicio de reclutamiento - CW

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JOSE ALFREDO CONTRERAS ORTIZ
Celular 998577999 Teléfono Fijo 998243567
E-mail contrerasjosealfredo621@gmail.com Proyecto Agua Temoaya

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud Nuevo PV
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-06-19 12:06:14 Fecha Cierre 2019-06-20 07:48:26
Tiempo Respuesta 00:02:56 Tiempo Solución 0 19:39:16
Agente Creador Marisol Cruz Ruiz Agente Cerro Marisol Cruz Ruiz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Marisol Cruz Ruiz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

USUARIO SE COMUNICA SOLICITANDO NUEVO PUNTO DE VENTA PARA NEGOCIO DE ABARROTES
Archivos
Titulo Descripción
imagenes INE DE USUARIO
imagenes COMPROBANTE DE DOMICILIO TITULAR
imagenes COMPROBANTE DE DOMICILIO NEGOCIO
imagenes ALTA DE HACIENDA
imagenes LICENCIA DE NEGOCIO
imagenes CONTRATO PARTE 1
imagenes CONTRATO PARTE 2
imagenes INE TESTIGO 1
imagenes INE TESTIGO 2
imagenes TELEFONOS DE CONTACTO PV
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-20 07:48:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-20 07:48:26
CIERRO EL REPORTE


CIERRE DE REPORTE POR MAL ETIQUETADO ES ENERGIA Y LO PUSE COMO AGUA




Marisol Cruz Ruiz 2019-06-20 07:41:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-20 06:59:18
SE ANEXA GUIA NUMERO: 641978474 DE PREPAGO PARA QUE ENVIE USUARIO DOCUMENTACION FISICA
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-19 13:00:53
SE ENVIA POR PAQUETERIA:
LECTORA: 1606EPV18399
TARJETAS:CODIGO 16986
LOTE: 01-0816-1F
NUMERO DE SERIE: 14722536 -1473-2536
CON NUMERO DE GUIA: 641978467
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-19 12:34:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-19 12:28:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-19 12:28:33
-> Se adjunto el archivo imagenes el cual se describe a continuación: TELEFONOS DE CONTACTO PV
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-19 12:28:23
-> Se adjunto el archivo imagenes el cual se describe a continuación: INE TESTIGO 2
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-19 12:27:40
-> Se adjunto el archivo imagenes el cual se describe a continuación: INE TESTIGO 1
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-19 12:27:00
-> Se adjunto el archivo imagenes el cual se describe a continuación: CONTRATO PARTE 2
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-19 12:25:39
-> Se adjunto el archivo imagenes el cual se describe a continuación: CONTRATO PARTE 1
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-19 12:25:04
-> Se adjunto el archivo imagenes el cual se describe a continuación: LICENCIA DE NEGOCIO
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-19 12:24:24
-> Se adjunto el archivo imagenes el cual se describe a continuación: ALTA DE HACIENDA
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-19 12:23:34
-> Se adjunto el archivo imagenes el cual se describe a continuación: COMPROBANTE DE DOMICILIO NEGOCIO
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-19 12:22:25
-> Se adjunto el archivo imagenes el cual se describe a continuación: COMPROBANTE DE DOMICILIO TITULAR
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-19 12:21:16
-> Se adjunto el archivo imagenes el cual se describe a continuación: INE DE USUARIO
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-19 12:20:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz 2019-06-19 12:09:10