Luis Alberto Rodríguez Pérez
TT10190 Problemas con el medidor
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Alberto Rodríguez Pérez | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 4493292231 |
| admon@tierraverde.cc | Proyecto | Urbika Aguascalientes | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Medidor Digital de Agua |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-06-17 10:26:09 | Fecha Cierre | 2015-06-22 11:49:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:35 | Tiempo Solución | 5 01:16:25 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Evodio Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Diana Reyna Torres de Urbika Aguascalientes a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica la Srita. Diana solicitando la revision de medidor. |
| NISS/Padrón | MZ02P10T | No. de Serie Medidor | AV02AK8633 |
| Factura | Remision | ||
| Titular del Contrato | Humbreto Kenji Muray | Reporte Organismo | |
| Contacto | Humbreto Kenji Muray | Teléfono | 4491119101 |
| Dirección del Medidor | C. Ronda Olmos No. 110, Col. Maravillas | ||
| Referencias | entre las calles Paseo de las Maravillas y Av. Guadalupe casa bllñanca de 3 pisos | ||
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2015-06-22 11:49:09
Magdaleno Plata Basilio
2015-06-22 11:49:09
De acuerdo a una llamada que se le realizo a el Ing. Evodio en donde se le solicito me apoye con los siguientes TT. indica que se acordó con la Ing. Cyntia, que solo en la herramienta che caria a el organismo de Metepec mismos a los cuales se les dará seguimiento. Del resto solo se les brindara el servicio. Se le comunica Jhonatan E. Mendoza A. Superv. Soporte las indicaciones del Ing. Evodio por lo cual se indica que se procede al cierre del TT. por ordenes de la Ing. Cyntia.
Magdaleno Plata Basilio
2015-06-22 11:49:00
Magdaleno Plata Basilio
2015-06-22 11:49:00
Se envía correo al Ing. Evodio en la espera de sus comentarios.
Magdaleno Plata Basilio
2015-06-17 11:30:22
Magdaleno Plata Basilio
2015-06-17 11:30:22