Ticket: Concluido paso a: Cerrado

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Me comunico con Ing. Edgar quien informa que ya quedó actualizado el sistema.
Le informo a Emma quien indica que cuando reciba a un cliente se comunicará con nosotros para que le ayudemos a realizar el proceso, procedo al cierre del reporte.

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cont: n46u7n

Se recibe correo por parte de ing Edgar comentando "Ok Gloria, procedemos con la liberación, en efecto esta se efectúa el día de hoy te informo cuando ya se haya liberado.
Saludos."

Se recibe correo por parte de ing. Edgar comentando "Que tal Gloria.
Como tal no es una falla o un error, mas bien es una validación del sistema, que no permite hacer descuentos mayores a $100.00, por lo que si el organismo requiere que esta validación se retire o se aumente la cantidad que pueden descontar debe solicitarlo mediante un nuevo requerimiento, quedo a la espera de tus comentarios para ver si lo liberamos ya en productivo o requieren corroboras esto con el Organismo.
Saludos."

Ingresamos a la liga de pruebas del Organismo de Acolman, ya permitió modificar descuento “Por ciento %” , pero no permite agregar o modificar descuento “Pesos $” si rebasa la cantidad de 100 , le informo al ing. Edgar.

-> Se adjunto el archivo Pruebas realizadas el cual se describe a continuación: evidencia

Se recibe correo por parte de Ing. Edgar comentando "Que tal Gloria buenos días.
Te comento que ya se corrigió el problema, este se debía a que en los campos 'Tarifa' y 'Asignar a todos los clientes' correspondientes al registro que intentaron modificar, tenían un valor de 0, esto probablemente se deba a que cuando se dio de alta dicho registro, el sistema,no tenia una validación para exigiera esos campos, ya realizamos pruebas y al parecer todo funciona de manera correcta, adjunto URL de pruebas para que no lo validen y lo podamos subir a productivo, es importante que recuerden que las URL de pruebas son de uso Interno, bajo ninguna circunstancia pueden ser compartidas con los Organismos u otras personas ajenas a la empresa o personal no designado, quedamos a la espera de su validación para subir la corrección a productivo.
Saludos.
http://pruebas-des.autogestion.com.mx/Agua/Acolman/Autogestion/Inicio/Inicio.aspx
Código: Acolman
Usuario: Administrador
PW: Acolman"

ME COMUNICO CON ING EDGAR QUIEN COMENTA QUE LOS DESCUENTOS NO APLICAN EN LOS RECARGOS
QUE LA CAPACITACIÓN NO SE TUVO QUE HABER HECHO EN PRODUCTIVO YA QUE ESTA ES UNA ADMINISTRACIÓN NUEVA Y LO CORRECTO ERA QUE EC SALOMÓN HUBIERA PRESENTADO EL SISTEMA, Y HABER BRINDADO UN CAPACITACIÓN GENERAL EN PRUEBAS.
COMENTA QUE YA ESTA VERIFICANDO ESTE REPORTE, PERO QUE TAMBIÉN HABLARÁ CON SALOMÓN.

Envío correo a Ing. Edgar solicitando algún comentario sobre este reporte.

Envío correo a Ing. Edgar solicitando apoyo.

-> Se adjunto el archivo Mensajes mostrados en sistema el cual se describe a continuación: evidencia

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

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