CHRYSTERIA N Edwards

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Ticket No. 101754

TT101754 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto CHRYSTERIA N Edwards
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5616746636
E-mail edwchrysteria@yahoo.com Proyecto Robinson Village

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-06-15 14:43:20 Fecha Cierre 2019-06-15 14:47:37
Tiempo Respuesta 00:01:38 Tiempo Solución 0 00:02:39
Agente Creador Alberto Garcia Nava Agente Cerro Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alberto Garcia Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

COMENTA QUE QUERÍA PAGAR SU AGUA PERO LA OFICINA ESTABA CERRADA QUE SI PODÍA IR A OTROS DEPARTAMENTOS A PAGAR.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava 2019-06-15 14:47:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-06-15 14:47:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava 2019-06-15 14:47:28
Se le indico que no puede pagar en otros departamentos solo se puede pagar en sus oficinas pero se le menciono que no se preocupara porque no deberían cortar su agua asta el lunes.
Alberto Garcia Nava 2019-06-15 14:47:10
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava 2019-06-15 14:45:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava 2019-06-15 14:45:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-06-15 14:44:58

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