Bardo Chavez Ramirez
TT101463 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Bardo Chavez Ramirez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7225555706 |
| joelqfb86@gmail.com | Proyecto | OPDAPAS Zinacantepec | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-06-11 09:24:15 | Fecha Cierre | 2019-06-11 09:27:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:02:36 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diana Vicente Dominguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando saber si ya se habran concretado compras por parte del usuario final ya que ellos les dan nuestros datos
Lic. Joel Cruz Carmos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2019-06-11 09:27:46
Diana Vicente Dominguez
2019-06-11 09:27:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-06-11 09:27:46
Diana Vicente Dominguez
2019-06-11 09:27:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2019-06-11 09:27:42
Diana Vicente Dominguez
2019-06-11 09:27:42
Informo al cliente que se canaliza al cliente con el agente de ventas y no tenemos forma de saber si se ha concretado alguna compra asi mismo no se han tenido tantos usuarios solicitando cotizacion de medidor de agua en la zona de Zinacantepec
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-06-11 09:27:39
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-06-11 09:27:39
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2019-06-11 09:25:20
Diana Vicente Dominguez
2019-06-11 09:25:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2019-06-11 09:25:13
Diana Vicente Dominguez
2019-06-11 09:25:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-06-11 09:25:10
Diana Vicente Dominguez
2019-06-11 09:25:10