Maria Olivio Sepeda

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Ticket No. 100989

TT100989 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Olivio Sepeda
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5619325890
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Orchid States Apartments

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-06-03 17:07:02 Fecha Cierre 2019-06-03 18:09:49
Tiempo Respuesta 00:01:29 Tiempo Solución 0 01:01:18
Agente Creador Alberto Garcia Nava Agente Cerro Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alberto Garcia Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica usuaria para pedir informacion de donde puede realizar el pago de su tarjeta del servicio de agua.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava 2019-06-03 18:09:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-06-03 18:09:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava 2019-06-03 18:09:42
se le informa a la usuaria que tiene que realizar su pago en la administración que se dirija a la oficina de la administración y realice su pago.
Alberto Garcia Nava 2019-06-03 18:09:34
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava 2019-06-03 17:08:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava 2019-06-03 17:08:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-06-03 17:08:31

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