TICS | Ticket Agua Detalle

Daviann Barfield

Ticket No. 100878

TT100878 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Daviann Barfield
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	4702347510
E-mail	pastejeisua@gmail.co	Proyecto	Robinson Village

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-05-31 20:46:25	Fecha Cierre	2019-05-31 20:49:27
Tiempo Respuesta	00:00:57	Tiempo Solución	0 00:02:05
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Name: DAVIANN Barfield Address: 5100 45TH STREET Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV02AP1348 usuaria requiere saber si su pago esta en sistema

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-05-31 20:49:27

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-05-31 20:49:27

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-05-31 20:49:24

Se valilda en el reportadeor se le comenta que se realizo el pago el dia 21 de mayo por 64.97 dolares usuaria comenta que no tiene agua caliente, se le comenta que lo tiene que verificarlo con administrador

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-05-31 20:49:21

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-05-31 20:47:29

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-05-31 20:47:26

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-05-31 20:47:22

Daviann Barfield

Ticket No. 100878

TT100878 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente