Leandro Lazaro Hernandez Luzpet

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Ticket No. 100094

TT100094 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leandro Lazaro Hernandez Luzpet
Celular 1786724590 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-05-16 19:06:06 Fecha Cierre 2019-05-16 19:16:03
Tiempo Respuesta 00:07:21 Tiempo Solución 0 00:02:36
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

no puede pagar su agua le marca error en la tarjeta
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-05-16 19:16:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-05-16 19:16:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-05-16 19:15:59
Se solicita apoyo con compañero roberto sobre el problema que presenta usuario que el error que le marca en la tarjeta es por que posiblemente se encuentre dañada se le indica que lo tendria que consultar con el administrador del condominio
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-05-16 19:15:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-05-16 19:14:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-05-16 19:13:27

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