Armando Garcia Esparza
TT10968 Personalizar tarjeta
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Armando Garcia Esparza | ||
| Celular | 5551166893 | Teléfono Fijo | S/N |
| N/P | Proyecto | SAPASE Ecatepec | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-13 10:26:44 | Fecha Cierre | 2015-07-13 10:38:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:10:22 | Tiempo Solución | 0 00:01:40 |
| Agente Creador | Juan Pablo Reyes Flores | Agente Cerro | Juan Pablo Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Armando Garcia Esparza de SAPASE Ecatepec a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: desconoce si es posible realizar una reposicion de pagos y si es pósible como llevarlo a cabo por lo que solicita apoyo para poder efectuar el proceso. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Juan Pablo Reyes Flores
2015-07-13 10:38:46
Juan Pablo Reyes Flores
2015-07-13 10:38:46
Me comunico con el Sr. Armando Garcia Esparza para proporcionarle capacitacion para realizar una reposicion de datos en caso de que presente algun problema se comunica con nosotros al 01 800 por lo que se procede al cierre del reporte.
Juan Pablo Reyes Flores
2015-07-13 10:38:40
Juan Pablo Reyes Flores
2015-07-13 10:38:40