DIANA EDOAURD
TT109242 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | DIANA EDOAURD | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5615411784 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-11-15 07:44:41 | Fecha Cierre | 2019-11-15 07:51:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:59 | Tiempo Solución | 0 00:03:30 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica cliente indicando que no pudo hacer su pago en el kiosko. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-11-15 07:51:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-11-15 07:51:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-11-15 07:51:04
Transfiero llamada con Roberto, el cual posteriormente me indica que le pidió al cliente que acudiera nuevamente al kiosko a realizar el proceso y si presente algún detalle que se vuelva a comunicar.
Gloria Gomez Valdez
2019-11-15 07:50:59
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2019-11-15 07:47:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2019-11-15 07:47:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-11-15 07:47:40