Celeste Contreras Ruiz
TT108993 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Celeste Contreras Ruiz | ||
| Celular | 4441424028 | Teléfono Fijo | 4441988800 |
| control_ingresos@interapas.com | Proyecto | INTERAPAS San Luis | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-11-11 16:12:26 | Fecha Cierre | 2019-11-19 13:14:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:21 | Tiempo Solución | 7 20:55:35 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo del compañero salo indicando que la CP. Celestre Contreras del organismo del Agua de S.L.P., INTERAPAS, nos solicita el envío de 100 tarjetas inteligentes. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-19 13:14:22
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-19 13:14:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-19 13:14:22
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-19 13:14:22
Se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-19 13:14:15
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-19 13:14:15
Se recibe correo de salo indicando que usuaria celesta confirma ya en sus manos las tarjetas
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-19 13:13:58
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-19 13:13:58
Se procede a cierre de reporte
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-19 13:12:36
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-19 13:12:36
-> Se adjunto el archivo Evidencia de confirmacion de entrega el cual se describe a continuación: Correo
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-19 13:11:49
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-19 13:11:49
Tiempo máximo de entrega:
Jueves 14/11/2019
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-13 14:27:41
Jueves 14/11/2019
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-13 14:27:41
Se envia correo al compañero salo indicando numero de rastreo y ticket para su seguimiento.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-11 16:59:06
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-11 16:59:06
Se mando al ing Evodio solicitando su apoyo para que su tecnico juan roque haga entrega de dichas tarjetas.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-11 16:48:38
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-11 16:48:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-11 16:47:48
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-11 16:47:48
Se envian 100 tarjetas de cobro de agua con numero de guia 732358421
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-11 16:47:40
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-11 16:47:40
Calle Sierra: de la giganta numero 135 col prados de la soledad,
cp 78438
Municipio garciano Znaches San luis potosi
telefono: 4441953093
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-11 16:36:40
cp 78438
Municipio garciano Znaches San luis potosi
telefono: 4441953093
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-11 16:36:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-11 16:18:47
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-11 16:18:47