Rafael Garcia
TT108935 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rafael Garcia | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3055524435 |
| pastejeisua@gmail.com | Proyecto | Orchid States Apartments | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-11-11 10:08:08 | Fecha Cierre | 2019-11-11 10:09:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:25 | Tiempo Solución | 0 00:00:50 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Rafael pidiendo hablar con Hugo Esquivel. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-11-11 10:09:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-11-11 10:09:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-11-11 10:09:16
Transfiero llamada con Hugo para su atención.
Gloria Gomez Valdez
2019-11-11 10:09:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2019-11-11 10:08:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2019-11-11 10:08:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-11-11 10:08:33