Isabel Palma
TT108441 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Isabel Palma | ||
| Celular | 7192650679 | Teléfono Fijo | 7228908060 |
| temoyateso_2016-2018@hotmail.com | Proyecto | Agua Temoaya | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-11-01 10:47:56 | Fecha Cierre | 2019-11-01 12:06:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:54 | Tiempo Solución | 0 01:17:09 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica Isabel Palma cajera del organismo indicando que le aparece no se a solicitado licencia alguna para este punto de venta. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-11-01 12:06:59
Alberto Garcia Nava
2019-11-01 12:06:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-11-01 12:06:59
Alberto Garcia Nava
2019-11-01 12:06:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-11-01 12:06:54
Alberto Garcia Nava
2019-11-01 12:06:54
mediante la configuración se configuran los parámetros y se deja en función correcta el modulo.
Alberto Garcia Nava
2019-11-01 12:06:46
Alberto Garcia Nava
2019-11-01 12:06:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-11-01 11:45:50
Alberto Garcia Nava
2019-11-01 11:45:50
procedo a tomar acceso al equipo para validar lo dicho por cajera del organismo.
ID: 623122048
contraseña: 9vsa64
Alberto Garcia Nava
2019-11-01 11:07:19
ID: 623122048
contraseña: 9vsa64
Alberto Garcia Nava
2019-11-01 11:07:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2019-11-01 10:49:59
Alberto Garcia Nava
2019-11-01 10:49:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-11-01 10:49:50
Alberto Garcia Nava
2019-11-01 10:49:50