Contacto | Emma Olea | ||
Celular | 5530389127 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
emmaovargas@gmail.com | Proyecto | ODAPASA Acolman |
Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Fecha Creación | 2019-10-17 14:49:56 | Fecha Cierre | 2019-10-17 15:11:16 |
Tiempo Respuesta | 00:07:02 | Tiempo Solución | 0 00:14:18 |
Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A |
Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Se comunica Emma Olea indicando que un cliente acudió el día a realizar una recarga y el sistema le cobró $123.00 pesos (14.56 m3). Al momento de descargar el pago en el medidor le muestra 11 m3 de la recarga , los cuales se sumaron a los metros cúbicos no consumidos del bimestre anterior que dieron un total de 21 m3.
Su pregunta es porque en el sistema en la recarga del día de hoy le aparecieron 14.56m3 y en el medidor descargó unicamente 11 m3. |