Armando Flores
TT107541 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-10-16 12:33:00 | Fecha Cierre | 2019-10-16 14:17:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:43 | Tiempo Solución | 0 01:44:16 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo del EC Hugo Esquivel solicitando apoyo para preparar 100 tarjetas inteligentes de agua para el Organismo de Agua y Saneamiento de Toluca, personal del organismo acudirá a Pasteje a recogerlas por lo que solo es necesario que se encuentren debidamente empaquetadas. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2019-10-16 14:17:59
Diana Vicente Dominguez
2019-10-16 14:17:59
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Diana Vicente Dominguez
2019-10-16 14:17:59
Diana Vicente Dominguez
2019-10-16 14:17:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2019-10-16 14:17:55
Diana Vicente Dominguez
2019-10-16 14:17:55
-> Se adjunto el archivo Correo confirmando entrega el cual se describe a continuación: Evidencia
Diana Vicente Dominguez
2019-10-16 14:17:51
Diana Vicente Dominguez
2019-10-16 14:17:51
Se recibe correo de Hugo Esquivel confirmando entrego las tarjetas al organismo
SE ANEXA EVIDENCIA
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-10-16 14:17:07
SE ANEXA EVIDENCIA
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-10-16 14:17:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2019-10-16 14:16:33
Diana Vicente Dominguez
2019-10-16 14:16:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2019-10-16 14:16:30
Diana Vicente Dominguez
2019-10-16 14:16:30