TICS | Ticket Agua Detalle

RAFAEL DOMINGUEZ

Ticket No. 107499

TT107499 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	RAFAEL DOMINGUEZ
Celular	7866633753	Teléfono Fijo	1111111111
E-mail	radocores@hotmail.com	Proyecto	Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-10-15 17:45:02	Fecha Cierre	2019-10-17 10:49:19
Tiempo Respuesta	00:02:36	Tiempo Solución	1 17:01:41
Agente Creador	Karen Marquez Fregoso	Agente Cerro	Karen Marquez Fregoso
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Karen Marquez Fregoso	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

USUARIO SOLICITA SU REPORTE DE CONSUMOS POR HORA.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Karen Marquez Fregoso 2019-10-17 10:49:19

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Karen Marquez Fregoso 2019-10-17 10:49:19

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Karen Marquez Fregoso 2019-10-17 10:49:15

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Karen Marquez Fregoso 2019-10-16 08:28:13

SE ENVIA CORREO CON CONSUMOS A USUARIO CON COPIA A RAFA

Karen Marquez Fregoso 2019-10-16 08:28:08

RAFA ME SOLICITA SE ENVÍE MAÑANA A PRIMERA HORA CON COPIA PARA EL

Karen Marquez Fregoso 2019-10-15 17:48:08

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Karen Marquez Fregoso 2019-10-15 17:47:44

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Karen Marquez Fregoso 2019-10-15 17:47:38

RAFAEL DOMINGUEZ

Ticket No. 107499

TT107499 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente