TICS | Ticket Agua Detalle

	Titulo	Descripción
	Correo solicitando tarjetas	Evidencia
	Correo confirmando entrega	Evidencia

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2019-10-22 10:58:20

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-10-22 10:58:20

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2019-10-22 10:58:16

-> Se adjunto el archivo Correo confirmando entrega el cual se describe a continuación: Evidencia

Diana Vicente Dominguez 2019-10-22 10:57:44

Se recibe correo del EC Salomon Morales informando que la CP Lilia Alva del organismo de Huixquiucan confirmando la recepción de las tarjetas.
Se anexa evidencia
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2019-10-22 10:57:20

REVISO ESTATUS EN REDPACK Y ME APARECE COMO ENTREGADO, RECIBIDO POR FRANCISCO J CALIXTO

Karen Marquez Fregoso 2019-10-21 10:31:43

Contacto nuevamente a la srita Veronica de redpack confirma que los datos de enviaran a la rita Lilia ALva
CP. LILIA ALVA
Carr. Huixquilucan Río Hondo No. 89-A
Col. El trejo, C.P. 52770 Huixquilucan, Méx.
Tel: 5544205878.
Tel. Oficina 58116868 extensión 2095

Diana Vicente Dominguez 2019-10-18 09:59:24

Contacto a Veronica de redpack 712 120 4667, solicito apoyo para realizar cambio de destinatario y direccion, menciona que es un cargo extra de $120 y solicita le marque en 30min para que confirme
CP. LILIA ALVA
Carr. Huixquilucan Río Hondo No. 89-A
Col. El trejo, C.P. 52770 Huixquilucan, Méx.
Tel: 5544205878.
Tel. Oficina 58116868 extensión 2095
Por lo cual solicito de tu apoyo para que sean enviadas a la CP. Lilia así como una vez que cuenten con el Número de Guía me lo puedan compartir para el seguimiento.

Diana Vicente Dominguez 2019-10-18 09:22:30

Se consulta estatus de guia en redpack, aun no ha sido entregado
Número de guía:
732592269
Fecha de documentación:
Jueves 17/10/2019
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
HUIXQUILUCAN
Estatus del envío:
Registrado en sistema
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Recibido por:
Tiempo máximo de entrega:
Viernes 18/10/2019

Diana Vicente Dominguez 2019-10-17 17:00:00

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Karen Marquez Fregoso 2019-10-17 15:10:57

SE ENVIAN 200 TARJETAS DE AGUA CON NO DE GUIA 732592269

Karen Marquez Fregoso 2019-10-17 15:10:53

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Karen Marquez Fregoso 2019-10-17 15:09:39

se esta a la espera deque planta nos haga entrega de 100 trjetas para Huixquilucan, ya que en stock solo cuento con 100

Susana Cruz Miranda 2019-10-17 08:47:20

-> Se adjunto el archivo Correo solicitando tarjetas el cual se describe a continuación: Evidencia

Diana Vicente Dominguez 2019-10-15 17:31:54

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-10-15 17:31:16

Contacto	Abraham Soriano
Celular	0000002024	Teléfono Fijo	5558116868
E-mail	abraham.soriano@sah.gob.mx	Proyecto	SAH Huixquilucan

Llamada	Resurtido de tarjetas	Producto	Tarjetas
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2019-10-15 17:29:43	Fecha Cierre	2019-10-22 10:58:20
Tiempo Respuesta	00:01:33	Tiempo Solución	6 17:27:04
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Abraham Soriano

Ticket No. 107498

TT107498 Resurtido de tarjetas

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

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Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

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