Celeste Contreras Ruiz
TT106186 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Celeste Contreras Ruiz | ||
| Celular | 4441424028 | Teléfono Fijo | 4441988800 |
| control_ingresos@interapas.com | Proyecto | INTERAPAS San Luis | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-09-17 12:40:30 | Fecha Cierre | 2019-09-18 15:55:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:26 | Tiempo Solución | 1 03:12:50 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de Salomón pidiendo atender la petición de la CP. Celeste Contreras de INTERAPAS, S.L.P. quien solicita el envío de 100 tarjetas Inteligentes, las cuales ya fueron autorizadas por el CP. Gerardo Morales, adjunto hilo de correos, |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2019-09-18 15:55:46
Raul Hernandez Gil
2019-09-18 15:55:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-09-18 15:55:46
Raul Hernandez Gil
2019-09-18 15:55:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2019-09-18 15:53:02
Raul Hernandez Gil
2019-09-18 15:53:02
Me comunico con srita Celeste para confirmar la llegada de las tarjetas indica que sin problemas lo recibió hace un momento por lo que con firmamos cierre de reporte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil
2019-09-18 15:52:27
Raul Hernandez Gil
2019-09-18 15:52:27
COMENTARIO CORRECTO.
Se prepara paquete
guia 732593341
100 tarjetas de cobro de agua
Raul Hernandez Gil
2019-09-17 14:49:57
Se prepara paquete
guia 732593341
100 tarjetas de cobro de agua
Raul Hernandez Gil
2019-09-17 14:49:57
Se prepara paquete
guia 732593341
50 tarjetas de cobro de agua
Raul Hernandez Gil
2019-09-17 14:48:38
guia 732593341
50 tarjetas de cobro de agua
Raul Hernandez Gil
2019-09-17 14:48:38
COMENTARIO ANTERIOR INCORRECTO
Raul Hernandez Gil
2019-09-17 14:48:16
Raul Hernandez Gil
2019-09-17 14:48:16
Se prepara paquete
guia 641977989
100 tarjetas de cobro de agua
Raul Hernandez Gil
2019-09-17 14:48:00
guia 641977989
100 tarjetas de cobro de agua
Raul Hernandez Gil
2019-09-17 14:48:00
JUAN ROQUE
Calle sierra de la giganta #135.
Col. Prados de la Soledad.
C.P. 78438
Municipio de Graciano Sanchez
San Luís Potosí, S.L.P.
Tel: 44 41 95 30 93
Raul Hernandez Gil
2019-09-17 14:43:51
Calle sierra de la giganta #135.
Col. Prados de la Soledad.
C.P. 78438
Municipio de Graciano Sanchez
San Luís Potosí, S.L.P.
Tel: 44 41 95 30 93
Raul Hernandez Gil
2019-09-17 14:43:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2019-09-17 14:43:46
Raul Hernandez Gil
2019-09-17 14:43:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2019-09-17 14:43:41
Raul Hernandez Gil
2019-09-17 14:43:41
-> Se adjunto el archivo VoBo de Contador Morales el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2019-09-17 12:44:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-09-17 12:42:56