RAUL Gonzalez
TT106159 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | RAUL Gonzalez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | +178639578 |
| lajoya@miami | Proyecto | PV La Joya | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-09-16 17:43:31 | Fecha Cierre | 2019-09-16 17:45:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:34 | Tiempo Solución | 0 00:01:02 |
| Agente Creador | Karen Marquez Fregoso | Agente Cerro | Karen Marquez Fregoso |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Karen Marquez Fregoso | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| USUARIO SE COMUNICA PARA SABER SI HAY OTRAS MODALIDADES DE PAGO ADEMÁS DE LA OFICINA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karen Marquez Fregoso
2019-09-16 17:45:07
Karen Marquez Fregoso
2019-09-16 17:45:07
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Karen Marquez Fregoso
2019-09-16 17:45:07
Karen Marquez Fregoso
2019-09-16 17:45:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Karen Marquez Fregoso
2019-09-16 17:45:02
Karen Marquez Fregoso
2019-09-16 17:45:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Karen Marquez Fregoso
2019-09-16 17:44:58
Karen Marquez Fregoso
2019-09-16 17:44:58
LE INFORMO AL USUARIO DE LA APP PERO UNICAMENTE ESTA DISPONIBLE PARA ANDROID, ME DICE QUE INTENTARÁ DESCARGARLA Y PAGAR
Karen Marquez Fregoso
2019-09-16 17:44:55
Karen Marquez Fregoso
2019-09-16 17:44:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karen Marquez Fregoso
2019-09-16 17:44:25
Karen Marquez Fregoso
2019-09-16 17:44:25