TICS | Ticket Agua Detalle

Amalia Caballero

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Karen Marquez Fregoso 2019-09-06 16:55:19

✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.

Karen Marquez Fregoso 2019-09-06 16:55:19

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Karen Marquez Fregoso 2019-09-06 16:55:14

-> Se adjunto el archivo ERROR el cual se describe a continuación: ERROR

Karen Marquez Fregoso 2019-09-06 16:55:08

TOMO ACCESO AL EQUIPO PERO AL VALIDAR EL ERROR, NO ES NA SITUACION DE APLICACIÓN SINO DE SU SISTEMA Y CONFIGURACION DE IMPRESION, LE COMENTOA USUARIO QUE NO ESTA EN NUESTRAS MANOS, CHECAMOS ACTIVE X ERROR PERSISTE

Karen Marquez Fregoso 2019-09-06 16:50:12

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Karen Marquez Fregoso 2019-09-06 16:49:13

TEAM VIEWER

542699366
22i4fb

Karen Marquez Fregoso 2019-09-06 16:39:05

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Karen Marquez Fregoso 2019-09-06 16:38:57

Contacto	Amalia Caballero
Celular	2221141484	Teléfono Fijo	2227122514
E-mail	reccircuito@aguapuebla,mx	Proyecto	SOAPAP Puebla

Llamada	Asistencia	Producto	Parametros de Configuracion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2019-09-06 16:36:56	Fecha Cierre	2019-09-06 16:55:19
Tiempo Respuesta	00:00:51	Tiempo Solución	0 00:17:32
Agente Creador	Karen Marquez Fregoso	Agente Cerro	Karen Marquez Fregoso
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Amalia Caballero

Ticket No. 105800

TT105800 Impresora

Datos Generales

Ingreso Ticket

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