Olga Islas Islas
TT10506 Esta pagina WEB no esta disponible
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Olga Islas Islas | ||
| Celular | 5520694284 | Teléfono Fijo | 5557142353 |
| olga.islasi@opdm.gob.mx | Proyecto | OPDM Tlalnepantla | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-06-29 12:16:12 | Fecha Cierre | 2015-06-29 12:54:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:22 | Tiempo Solución | 0 00:34:40 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Desarrollo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Olga Islas Islas de OPDM Tlalnepantla a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: no puede ingresar a la aplicacion ya que al momento de abrirla le aparece en pantalla Esta página web no está disponible, se le indica que es un problema en general en cuanto tengamos alguna notificacion se lo estaremos informando. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2015-06-29 12:54:14
Lorena Ortega De La Cruz
2015-06-29 12:54:14
Se recibe corre de Berna Morales indicando lo siguiente:
Estimado Jhonatan,
nos ayuda a validar los accesos a los Puntos de venta.
el link pos.autogestion.com.mx ya esta arriba.
Saludos
Berna.
Me comunico con los organismo para informarles que ya pueden ingresar a la aplicación, por lo que se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2015-06-29 12:54:07
Estimado Jhonatan,
nos ayuda a validar los accesos a los Puntos de venta.
el link pos.autogestion.com.mx ya esta arriba.
Saludos
Berna.
Me comunico con los organismo para informarles que ya pueden ingresar a la aplicación, por lo que se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2015-06-29 12:54:07
Se comunica Natalia Garcia Trejo de SAH Huixquilucan informando que no puede ingresar a Autogestion ya que le manda en pantalla el mensaje Esta página web no está disponible.
Se le informa que es un error en general el cual ya fue reportado en cuanto se tenga alguna respuesta se lo estaremos comunicando.
Lorena Ortega De La Cruz
2015-06-29 12:43:06
Se le informa que es un error en general el cual ya fue reportado en cuanto se tenga alguna respuesta se lo estaremos comunicando.
Lorena Ortega De La Cruz
2015-06-29 12:43:06