Elsie Jackson

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Ticket No. 104904

TT104904 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Elsie Jackson
Celular S/N Teléfono Fijo 5614293006
E-mail clarincewilliamsjr93@aoal.com Proyecto Robinson Village

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-08-19 17:35:34 Fecha Cierre 2019-08-19 17:36:50
Tiempo Respuesta 00:00:31 Tiempo Solución 0 00:00:45
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que requiere que se le tome su pago por telefono
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-19 17:36:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-19 17:36:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-19 17:36:46
Se le comenta que tiene que realizarlo en la oficina o en el kiosko
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-19 17:36:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-19 17:36:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-19 17:36:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-19 17:36:05

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