TICS | Ticket Agua Detalle

Jullian Henry

Ticket No. 104792

TT104792 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jullian Henry
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	5618566123
E-mail	pastejeisua@gmail.com	Proyecto	Robinson Village

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-08-16 15:24:47	Fecha Cierre	2019-08-16 15:26:31
Tiempo Respuesta	00:00:22	Tiempo Solución	0 00:01:22
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Comenta que no tiene servicio de agua

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-16 15:26:31

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-16 15:26:31

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-16 15:26:26

Se le indica que ponga la tarjeta en el medidor, presione el boton y cheque su servicio, comenta que no esta en domicilio indica que lo realizara

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-16 15:26:22

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-16 15:25:18

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-16 15:25:15

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-16 15:25:09

Jullian Henry

Ticket No. 104792

TT104792 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente