MANOLO NEPOMUCENO SEGUNDO
TT104700 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MANOLO NEPOMUCENO SEGUNDO | ||
| Celular | 7222113971 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| skm18@tiendasgarces.com | Proyecto | Super Kompras | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-08-15 11:51:49 | Fecha Cierre | 2019-08-15 11:53:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:00:42 |
| Agente Creador | Karen Marquez Fregoso | Agente Cerro | Karen Marquez Fregoso |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Karen Marquez Fregoso | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| USUARIO MENCIONA QUE ACABAN DE INSTALAR SU TPV PERO PERDIÓ SUS CLAVES DE ACCESO |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karen Marquez Fregoso
2019-08-15 11:53:43
Karen Marquez Fregoso
2019-08-15 11:53:43
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Karen Marquez Fregoso
2019-08-15 11:53:43
Karen Marquez Fregoso
2019-08-15 11:53:43
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Karen Marquez Fregoso
2019-08-15 11:53:40
Karen Marquez Fregoso
2019-08-15 11:53:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karen Marquez Fregoso
2019-08-15 11:53:35
Karen Marquez Fregoso
2019-08-15 11:53:35
DUPLICADO
Karen Marquez Fregoso
2019-08-15 11:53:31
Karen Marquez Fregoso
2019-08-15 11:53:31