TICS | Ticket Agua Detalle

Michael Held

Ticket No. 104623

TT104623 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Michael Held
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	5616660323
E-mail	pastejeisua@gmail.com	Proyecto	Royal Palm Place

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-08-14 10:46:46	Fecha Cierre	2019-08-14 10:48:10
Tiempo Respuesta	00:00:39	Tiempo Solución	0 00:00:45
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Name: Michael Held Address: 906 17th street Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV04AA1180 Home Phone: Cell Phone: 561.418.9042 Account Number: 1-111-4432 Mode: Postpaid comenta usuario que requiere realizar su pago el dia 24 de cada mes

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-14 10:48:10

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-14 10:48:10

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-14 10:48:07

se le indica que tiene que hablar con el administrador de los departamentos

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-14 10:48:03

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-14 10:47:35

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-14 10:47:32

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-14 10:47:25

Michael Held

Ticket No. 104623

TT104623 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente