DESIREE REED

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Ticket No. 104513

TT104513 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto DESIREE REED
Celular 0988547777 Teléfono Fijo 9999997436
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PV La Joya

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-08-12 16:27:04 Fecha Cierre 2019-08-12 16:39:31
Tiempo Respuesta 00:00:57 Tiempo Solución 0 00:11:30
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Requiere el consumo de Junio y Julio
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-12 16:39:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-12 16:39:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-12 16:39:26
Se envia correo con consumo del mes de junio y julio a Melissa al correo lajoya@centennialmgt.com
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-12 16:39:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-12 16:38:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-12 16:28:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-08-12 16:28:01

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