Ivette Viviana Pastrana Flores
TT10427 Informa que no se puede visualizar el informativo de ventas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ivette Viviana Pastrana Flores | ||
| Celular | 5560643474 | Teléfono Fijo | 5559711185 |
| 00000000000000000000000 | Proyecto | ODAPAS Valle de Chalco | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-06-25 11:03:30 | Fecha Cierre | 2015-06-25 11:46:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:12:27 | Tiempo Solución | 0 00:30:21 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roman Cedillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ivette Viviana Pastrana Flores de ODAPAS Valle de Chalco a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informando que no puede visualizar el Informativo de ventas en las 2 cajas, se realizan pruebas con diferentes fechas pero muestra el mensaje "No se encontraron Coincidencias"
Codigo asiganado: odapasvach Usuario: ventasvchalco Contraseña: ventasvchalco *1402EPV27908* *1402epv27906* |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-06-25 11:46:18
Ana Laura Flores Mateo
2015-06-25 11:46:18
Me comunico con la Lic. Ivette Viviana Pastrana para realizar nuevamente el informativo de ventas e informa que ya se genera correctamente en diferentes fechas, se procede al cierre del reporte.
Ana Laura Flores Mateo
2015-06-25 11:46:08
Ana Laura Flores Mateo
2015-06-25 11:46:08
Se le solicita apoyo al Ing. Roman Cedillo Vía telefónica e informa que ya esta corregido.
Ana Laura Flores Mateo
2015-06-25 11:39:02
Ana Laura Flores Mateo
2015-06-25 11:39:02